笑こころ日記

7月5日(金曜日)

とんでもなく蒸し暑い一日。久しぶりに疲れました。汗をかいてもさわやか場合も気候によってはありますが・・ベトベトで耐えられません。今日は朝一番にサトウちゃんの枠塗装・アサカワさんのクロス工事、原田大工の最後の追い込みの指示をした後、I様のトイレ洗面の工事の段取管理に伺いました。木村設備の長島君と打合せして、工事工程を確認。その後、11:00〜LIXILSRにてI様とリビング建材の仕様を決定しました。BRも同時工事が費用対効果が高いことを提案して、お見積することになりました。良い提案をしますのでご検討ください。午後から、明日の外壁工事現場調査をIJ様宅に伺い、奥様にアポイントを取りました。明日の9:30〜で決定です。またY様のお隣のT様の奥様からテラス等のお見積依頼を頂き、明日、旦那さま立会いの下、現場調査をさせて頂きます。ちょっと終了時刻は遅れましたが・・I様のトイレ洗面工事は完了いたしました。I様に完了検査をして頂き、『笑顔とご満足のお言葉』を頂きました。『金額は見積通りで大丈夫ですか?』見積金額以上の仕事だったと実感できます。ありがとうございました。またやっとY様の大工工事が少し遅くなりましたが、完了。なんとか明日には弥生・アサカワ・木村・清水の4業者が現場に入り、工期通りに終わりそうです。明日はY様に最後に『笑顔と満足のお言葉頂ける』ことを信じて、明日ラストの仕上げに入ります。

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7月4日(木曜日)

昨日は火曜日の夜に釣りに行き、朝の5:00に帰宅。2時間ばかり寝て、Y様の現場管理をしました。休みはとらないが・・趣味はやめない精神で、無理しましたが・・今日が非常に体がきつい状況です。馬鹿な人と言われそうですが・・仕事漬けでも良い仕事はできないと考えている私です。とりあえず約50cmのスズキとグレ・メバルのちび助をGETしました。今日から本格的にY様邸は大工工事の追い込みです。不足材料を手配しながら、明日で大工工事はなんとか完了できそうです。土曜日までの工期の為、明日からクロス工事(アサカワさん)が工事に入ります。Y様の近隣の方々とのつながりができてきています。うちわを持ちながら挨拶をしています。明日はI様のトイレ洗面の工事とI様のSR見学及びY様の大工工事完了となります。

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7月2日(火曜日)

昨日書き忘れましたが・・今年もあと半分です。この6か月は久しぶりにとんでもないスピードで過ぎて行きました。まだ予定した計画には及びませんが・・少なくとも色々なことが見えてきて、順調に動いてきているのを感じる今日この頃です。まだまだお客様のご要望にお答え出来ていない部分もありますが・・・徹底したお客様目線を忘れず、費用対効果をお客様にご説明して、お客様の笑顔と満足のお言葉を頂く仕事を今後も進めていきます。ということでY様の笑顔と満足を頂く仕事も2日目です。近隣の方々ともお知り合いになり、修理の下見をさせて頂きました。建具屋との打合せを済ませて、日曜日に提案させていただいたW様のご提案書、お見積、要望への回答をメールにて送信させていただきました。お客様は良い意味ででどんどん悩んで頂き、満足して頂けるリフォームにすべく、ご提案をさせて頂きますので、何度でも、いつでも、どんなことでもご要望を下さい。最終的には費用対効果+笑顔あふれるご提案をさせて頂きます。明日は休みですが・・現場および見積が立て込んでいるので出勤。しかし趣味も忘れずにこれから夜釣りをやってきます→ねこと戯れるお客様(Y様)

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7月1日(月曜日)

今日からY様邸の工事開始です。朝からY様宅に伺い、大工及び設備・電気工事が入りました。大工の原田棟梁・設備の木村さん・電気の弥生さんと事前打ち合わせをして開始です。全員、よい職人なので工事は任せて、問題があれば指示・確認を繰り返して、最終的にはY様の笑顔と満足のお言葉を頂くように、この1週間、きっちり工事させて頂きます。材料不足が想定できたので、材料を再度搬入。午後からはI様・S様の役所提出資料を提出。無事、届け出完了しました。後はS様は役所の人間が訪問調査となります。22日と29日スタートですので後半は重なりますので、段取り勝負。しっかり工程・内容管理をいたします。明日は建具屋と打合せ予定。

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6月30日(日曜日)

今日は目一杯です。朝からY様宅へ訪問して、家具類の移動のお手伝いをさせて頂きました。その後、近隣のお客様へ明日からの工事の挨拶をしました。その後、W様宅へお伺いして、お見積、ご提案をさせて頂きました。奥様のご要望を頂き、より費用対効果の高い(つまり満足して頂ける、喜んで頂ける)ご提案をさせて頂きます。クロス・CF交換+玄関改修(通風仕様)他となりました。まだお悩み中のご様子なので、さらにご要望を頂き、ご提案をしていきます。午後からはI様のご契約に伺い、無事ご契約となりました。ありがとうございます。役所関係の書類にも全て記入して頂き、月曜日にS様の資料とともに役所に提出してきます。I様の工事は大工事の為、段取り勝負。大工、関連業者との現調と工程管理をきちんと進めていきます。夕方から資材の搬入(Y様宅)で明日の準備完了。明日から1週間、Y様宅の工事にはいります。

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6月29日(土曜日)

今日は非常に暑いです。昨日の夜にW様からメールでお問い合わせを頂きました。LIXIL製のサティスの件でしたが、ご回答をさせて頂き、明日の午前中にお見積・ご提案書持参でお伺いいたします。床の張り替えの件もご相談があるとの事です。どちらにしても、一番の得意分野の提案となりますので、お客様には費用対効果をきちんと見て頂き、ご検討して頂けるようにご説明します。今日はI様SJ様とのご契約日でしたが・・I様は明日の午後となりました。SJ様とはご契約書を取り交わしが済みました。ありがとうございます。土曜日かつ時間が空いたので、月吉のお客様面談を汗をかきかき実施しました。いつも通り、見込み客様へはうちわをお届け評価上々。歩いて5分程度のIZ様から外壁塗装のお見積依頼を頂きました。ありがとうございます来週には現場調査させて頂きます。明日はY様邸工事の材料持ち込み+家具等移動手伝いとW様ご提案・I様ご契約となります。

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6月28日(金曜日)

昨日の予定通りに、S様に訪問して、ご契約書の取り交わしと役所関係資料のご記入をして頂きました。工事日程も7月29日〜約2週間となります。バリアフリーを中心とした工事の為、最終的にS様の笑顔と喜びの声をお聞きできる工事を徹底します。土曜日、日曜日にご契約書を交わすI様・SJ様のご契約書、お見積提案をさせていただくW様のお見積、ご提案書の作成も完了いたしました。今日、先週の新聞折込に続き、2週連続でサマーキャンペーンの広告をぱどメールでお届けしています。ご興味がありましたら、メールでも、TELでもお気軽にお問い合わせください

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6月27日(木曜日)

昨日のお休みの釣りは不調に終わりましたので・・写真のUPもありません。ねばりましたが・・一度だけピクリとして超ミニシーバスが一匹釣れたのみ。同行の山崎君は小学生以来の釣りで完全ボウズで玉砕もう一緒にはいけないかもしれませんね朝一番に中沢さんの新井純さんが営業にきてくれました。7月後半の補修工事の金物を購入するために同行して頂きました。感謝発注でお返しします。予定通りに午後一番で、7月1日予定のY様現場に大工と現場下見に伺いました。少し予定が伸びそうですが・・ご納得の頂ける工事内容で打合せしました。S様・I様・SJ様の契約書と役所関係資料のまとめ、決算の仕訳、支払等今日は内勤がメインとなりました。明日はS様とのご契約書の取り交わしと役所関係資料の記入をして頂く予定です。

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6月25日(火曜日)19:33

今日は昨日の予定通り、朝からS様のバリアフリー工事他のお見積・ご提案書作成とS様の樋交換工事の見積作成をしました。午前中に中沢建窓の新井さんが来社。最新のカタログを頂きました。最近、全然LIXIL商品を依頼してないので、もとLIXILの支店長としてはどうかとは思いますので、サッシ・EXTが決まるようにお客様にご提案してみます。午後からS様にご連絡をして、最終見積およびプレゼンをさせていただきご契約を頂きました。ありがとうございます。7月後半に工事が重なりますが・・段取りをきちんとして、最高のS様の笑顔と言葉を頂けるようにします。その後、昨日現調させて頂いた樋交換他のS様にお見積を提出させて頂きました。樋交換ではなく、樋補修・点検+@でご契約を頂きました。ありがとうございます。今後の改善したいところがあるとの事ですので、ご相談に乗れるように努力します。明日はお休みとなりますが・・今日の夜からシバタSの山崎君と釣に出掛けます。釣れたら木曜日にUPしますのでお楽しみに

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6月24日(月曜日)19:48

今日は見積・ご提案書のまとめをする予定でしたが・・依頼した見積が夜ということなので、追い込みをかけて勉強している福祉住環境CD試験の勉強を午前中に詰め込んで・・午後から石原1丁目のチラシ配布および見込み客様面談を久しぶりに行いました。K・S・W・N様と面談でき、うちわをお渡ししました。竹のうちわは珍しいこともあり、非常に皆さん喜んで頂けます。頼んだ意味があったな〜と自己満足W様はキッチンを変えたいご要望はありますが・・置き式のコンロを買ったばかりでもったいないな〜という状況です。キャンペーンの告知をしました。S様は以前、奥様と面談したときに樋の交換をしたいとのご要望がありましたので訪問。旦那さんとお話をして、とりあえずお見積をすることになりました。まだ壊れていないので補修・点検でご提案するつもりです。明日はS様の最終提案とS様の樋のお見積提出となります。

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6月23日(日曜日)19:55

今日も晴れてます蒸し暑い天気が続きますが・・肉体的には食事・睡眠をきちんととって、精神的には上手くリフレシュして心身ともに健康に注意しましょう。昨日の予定通りに、お見積をさせて頂いたI様へ最終のご確認をさせて頂きました。床材の種類・色・クロスの種類等もほぼ決定して、追加のご要望を頂き、ご契約となりました。ありがとうございます。工事も7月22日と決定しました。1階の床を剥がして根太・大引・防蟻・防湿等時間のかかる工事なので、事前の段取8分関連業者の現場調査と工程管理を徹底します。来週の日曜日に本契約となります。明日はS様・W様のお見積・ご提案書作成となります。

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6月22日(土曜日)20:02

今日は久しぶりの晴れです昨日の折込の反響があり、W様、T様からご連絡を頂き現場調査に伺いました。ありがとうございます。W様はトイレ改修と水栓交換、T様はバリアフリー工事です。どちらも当社の一番得意分野。『気持いいと暮らす』ためには重要な工事となります。来週の土曜日、日曜日にご提案をきちんとしてお客様の笑顔を頂きたいと思います。昨日の予定通り、Y様の最終工事確認をさせて頂きにお伺いいたしました。若干の追加の工事を頂きましたが・・仕様の決定は完了。7月1日からの工事の段取りと工事内容で勝負です。Y様見てて下さい。ご満足して頂けるよう頑張ります。その後、Y様の工事とその他の工事内容で業者との打合せをして、本当であれば面談営業日ですが、お客様訪問できず。明日は午前中はI様の最終確認と補助金の申請のご説明、午後から面談営業予定です。

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6月21日(金曜日)20:21

今日、8月末までのサマーキャンペーンの広告が新聞と共に配布されています。来週はぱどメールにて広告が入りますので、皆様、お買い得なキャンペーンのご確認をお願いします。昨日の予定通り、まずF様が当社に来て頂いて、御集金をさせて頂きました。ほんとうにありがとうございます。午後からは7月5日工事予定のI様と商品仕様の最終確認をさせて頂きました。SRでのご確認をして頂き、LRNキャンペーンをご活用。QUOカードゲットですその後、市役所にF様の補助金資料を提出して、雨が強く降っているので7月7日の福祉住環境CD試験の追い込みをして、折込の反響があることを祈って今日は帰ります。明日は7月1日工事予定のY様の工事内容の最終の詰めと設備・クロス業者との打合となります。

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6月20日(木曜日)20:28

昨日はお休みで、雨の為、釣りにも行けず・・リフレシュの為『川越温泉』に行ってきました。結構、リフレシュにはちょうど良い温泉です。なにが良いと言えば温度がぬるいのでじっくり入れて、ゆったりした気分になれるのがサイコー炭酸泉は超おすすめ昨日の話はここまで・・今日は朝から弥生Dと打合、その後F様へ屋根の最終検査写真を持参して最終検査をして頂きました。『今後、また相談にのってくれ』と最高の言葉を頂きました。ありがとうございます。午後からはHS様の御集金に伺い、全額回収とお喜びの声を頂きました。夕方からはソーゴー森住さんと冊子の発行の打合をしました。年2回の発行なのでOB客様・見込み客様に送らせていただく予定です。夜は7月1日工事のY様の現場の打合とS様の大工工事の詳細説明をシバタSの山崎さんとしました。仕事終わりに釣りの話になり、来週に夜釣りに行くことになりました。明日はF様の御集金とI様の最終商品決定となります。

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6月18日(火曜日)19:48

昨日の日記の通り、今日でF様の瓦積み替え工事が完了しました。午後から大谷の塗装に職人が入り、無事終了となりました。F様お待たせいたしましたありがとうございます。また午前中は昨日面談のS様に現場調査させて頂きました。奥様と旦那様お二人でお住まいのお宅です。床の補修の工事予定ですが・・色々なご要望もあり、トイレ・床・テラス・クロス・電灯等の工事になりそうです。ゆっくり約2時間程度、現場調査といろいろなお話をさせて頂きました。ご納得のいく、きちんしたご提案をさせて頂きます。ありがとうございます。来週の木曜日にご提案させていただきます。昨日、伺ったY様の奥様の月命日だったのでお花を買って伺いました。喜んで頂ければ幸いです。

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6月17日(月曜日)19:45

久しぶりに晴れました。F様の屋根工事も最終段階で止まっていたので、今日、朝から段取りをして、4人職人を入れて屋根工事は完了しました。明日は谷の塗装をやって工事完了となります。雨の問題とは言え、工期が遅れて申し訳ありません。木曜日に近隣の再度挨拶と写真による完了検査をさせて頂きます。ありがとうございます。7月工事のY様からお電話を頂き、役所提出資料を引き取り伺いました。また1時間ぐらい、仕事以外の話をしてきました。明日はY様の奥様の月命日です。切り花を買っていこうと考えています。もらった資料で役所に問い合わせすると2回目の補助金は不可となりました。明日、Y様へ報告石原1丁目のチラシ配布の際に、見込みのお客様のS様と面談。明日、バリアフリー工事の現場調査に伺い、お見積・ご提案することで決定いたしました。ありがとうございます外壁塗装見込みのN様は面談できませんでしたが・・うちわを渡してきました。明日はS様・Y様・F様現場・S様図面作成となります。

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6月16日(日曜日)20:18

今日は朝から雨でしたが・・午後から。予定通り、午前中にI様へ見積提出及びご提案をさせて頂きました。I様のご主人と11時から2時ぐらいまでいろいろな話をさせて頂き、『やりましょう』の一言を頂きました。ありがとうございます。今後、工事の段取に入りますが・・来月の後半からの予定です。サマーキャンペーンで特価商品もあるのでBR交換・KT・洗面の交換も今後、提案をしていきます。特にBR・KTの交換は床張り替え工事と同時に行うと無駄な費用が発生しないこともご理解いただきながら進めていきます。なお梅雨の時期にあわててやることもない、外壁塗装は9月ぐらいからやることになりそうです。その後、見込みのお客様のT様面談(うちわ配布)ができました。まだご検討中とのことですが・・断熱リフォームの為、冬に向けて考えをまとめて頂けるようにご提案を継続していきます。明日はY様宅訪問にて資料お預かり、石原1丁目チラシ配布および見込み客様面談。

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6月15日(土曜日)20:28

昨日の予定通り、朝からF様の現場で職人と打合せをして、F様と面談させて頂き、来週の月曜日からの工程をお話しさせていただきました。水曜日には工事完了させて頂きます。午後からY様のお見積提出をさせて頂き、もう一度工事内容のご説明をして、無事ご契約となりました。ありがとうございますさらに近隣のお客様の情報をいろいろ頂き、営業の参考になります。明日はY様のご紹介のI様のご提案及びご契約を進めていきたいと思います。夕方から見込みのお客様・OBのお客様にうちわをお届けにあがりました。話がつきないお客様もいて多くは回れませんが・・誰もが非常に喜んで頂けました。今の時期には最適営業ツールです。夜にはHS様のご請求書をお届けしてまいりました。明日も雨予定なので見込みのお客様とOBのお客様にうちわをお届けにあがります。

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6月14日(金曜日)19:48

今日も雨。梅雨と言えばそれまでですが・・F様の屋根工事が延び延びになってしまって非常に申し訳なく思います。明日はなんとかできそうなので、中島さんと打合せして職人をいかせるように手配しました。今日は明日提出予定のY様とI様のお見積、ご提案書を作成いたしました。Y様の工事内容はクロス工事が中心です。明日提出及びご契約を頂く予定です。I様の工事内容は外壁塗装および床の張り替え工事ですが・・開けてみないとわからない部分が多いため、見積の難易度が高いですが・・まとめ終わりました。明日はF様の屋根工事の監督およびF様謝罪、Y様ご契約、OBおよび見込みのお客様にうちわをお届けしながら営業予定です。

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6月13日(木曜日)20:17

昨日も今日も雨でしたが・・大雨ではありませんでした。今日は毎週木曜日と決めた会計関係の処理を午前中に完了させました。簿記がそんなに得意ではありませんが・・今はPCに入力するだけで処理、計算を自動でしてくれるので便利です。雨の止んでいる間に月吉町のお客様にチラシ配布をさせて頂きました。福祉住環境CD2級試験が近付いています。雨の時は極力、試験勉強を徹底して進めています。ただまだ合格できるかどうか自信はありません

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